Chính sách mô tả cách NaptheVN tiếp nhận, lưu trữ và xử lý thông tin giao dịch thẻ cào.
NaptheVN chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để tiếp nhận giao dịch như trò chơi, UID hoặc tài khoản, mệnh giá, Serial và Mã thẻ.
Thông tin được dùng để xử lý giao dịch, xác nhận trạng thái và hỗ trợ đối soát khi cần.
Dữ liệu thẻ cào được gửi về máy chủ để xử lý. Hệ thống vận hành cần giới hạn quyền truy cập, bảo vệ file lưu giao dịch, theo dõi trạng thái xử lý và xóa dữ liệu nhạy cảm theo chính sách lưu trữ.